อ้างอิง

มีข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีหรือการฝาก-ถอน เราตอบได้ตรงนี้

ทุกคำถามที่คุณส่งมาหาทีมซัพพอร์ตบ่อยที่สุด เราได้รวบรวมไว้ในหน้านี้แล้ว — ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัคร วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงการตรวจสอบรายการถอนเงิน หากยังหาคำตอบไม่เจอ ทีมงานของเราพร้อมช่วยโดยตรง

สมัครและเข้าใช้งานผ่านมือถือฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyตรวจสอบสถานะบัญชีและรายการติดต่อซัพพอร์ตได้หลายช่องทาง
ok59 มีข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีหรือการฝาก-ถอน เราตอบได้ตรงนี้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ต ok59 ได้หลายช่องทาง

ถ้าคำตอบในหน้าคำถามที่พบบ่อยยังไม่ครอบคลุมปัญหาของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยผ่านช่องทางด้านล่าง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี, การฝาก–ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet, หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับขั้นตอนยืนยันตัวตน บอกปัญหาให้ชัดและเราจะตอบกลับโดยตรง ผู้ที่อยู่ในพัทยาหรือชลบุรีก็สามารถใช้ช่องทางเดียวกันนี้ได้เต็มรูปแบบ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของเว็บ พิมพ์คำถามเป็นภาษาไทยได้เลย ทีมงานตอบกลับโดยตรง

อีเมล

สำหรับเรื่องบัญชีหรือเอกสารยืนยันตัวตน ส่งรายละเอียดมาทางอีเมลและเราจะตรวจสอบให้โดยเร็ว

ความช่วยเหลือบัญชี

ปัญหาเรื่องรหัสผ่าน, การผูก SCB Easy หรือการถอนเงิน แจ้งได้โดยตรงผ่านหน้าความช่วยเหลือในบัญชีของคุณ

ความมั่นใจใน OK59

เหตุผลที่คุณวางใจบัญชีของคุณกับเรา

ok59 สร้างขึ้นรอบระบบชำระเงินที่คนไทยใช้จริงทุกวัน ทั้ง PromptPay, Wallet และ SCB Easy การฝากและถอนเงินของคุณผ่านช่องทางที่คุ้นมือ ไม่ใช่บัตรต่างประเทศหรือวิธีที่ซับซ้อน ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมทุกรายการเดินทางผ่านการเข้ารหัส SSL และทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหน้าช่วยเหลือ

การชำระเงินในประเทศ

ฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง ไม่ต้องแปลงสกุลเงินหรือผ่านตัวกลาง

การเข้ารหัสบัญชี

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมทุกรายการได้รับการป้องกันด้วย SSL ตลอดเวลาที่คุณใช้งาน

ซัพพอร์ตที่ติดต่อได้จริง

ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าช่วยเหลือ ไม่ว่าจะเป็นปัญหาบัญชีหรือการยืนยันตัวตน

เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันที

ล็อบบี้ เกม และหน้าฝาก-ถอนเงินรองรับมือถือทุกรุ่น เปิดใช้งานได้จากเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม

ok59 เข้าใจระบบ ok59 ก่อนเริ่มใช้งานจริง

เข้าใจระบบ ok59 ก่อนเริ่มใช้งานจริง

หน้า FAQ นี้ไม่ใช่แค่รายการคำถาม — มันคือแผนที่สั้น ๆ ให้คุณเดินหน้าได้โดยไม่ต้องสะดุด เริ่มจากการสมัครบัญชี: กรอกข้อมูล กำหนดรหัสผ่าน แล้วยืนยันเบอร์โทรด้วย OTP ขั้นตอนนี้ทำได้บนมือถือทุกรุ่น ไม่ต้องโหลดแอปพิเศษ พอบัญชีพร้อม คุณฝากเงินได้ทันทีผ่าน PromptPay โดยสแกน QR ที่แสดงในหน้าแคชเชียร์ หรือจะโอนผ่าน Wallet และ SCB Easy ก็ได้เช่นกัน ระบบอ่านรายการอัตโนมัติ ไม่ต้องแนบสลิป เมื่อยอดเงินเข้าแล้ว ล็อบบี้จะเปิดให้เล่นได้ทุกหมวด — ไม่ว่าจะเป็นคาสิโนสด สล็อต หรือสปอร์ตบุ๊ค สำหรับการถอน ระบบจะขอยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อนอนุมัติรายการ ซึ่งเป็นขั้นตอนมาตรฐานเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณเอง ทั้งนี้ การเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ข้อมูลการใช้งาน

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้บน ok59

3 ช่องทาง
ฝากเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy
มือถือ & เว็บ
เข้าถึงล็อบบี้ได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเพิ่ม
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการ
ภาษาไทย
หน้าเว็บ, ซัพพอร์ต และคำถามที่พบบ่อยรองรับภาษาไทยทั้งหมด

คำถามที่คุณถามเราบ่อยที่สุด

รวมคำถามที่เราได้รับจากคุณเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการใช้งานแพลตฟอร์มบนมือถือ ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่หน้าช่วยเหลือ

เลือก PromptPay ในหน้าฝากเงิน จะมีหมายเลขปลายทางแสดงขึ้น เปิดแอปธนาคารของคุณ โอนตามจำนวนที่ระบุ แล้วยืนยันด้วย PIN ระบบจะอัปเดตยอดบัญชีโดยอัตโนมัติ

ได้ เลือก Wallet ในหน้าถอนเงิน กรอกหมายเลขกระเป๋าที่ผูกกับบัญชีของคุณ และรอการยืนยันจากทีมงานก่อนที่ยอดจะโอนเข้า

กดลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าล็อกอิน ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ใช้รหัสนั้นเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

เปิดผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้เลย ไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม หน้าเว็บรองรับทั้ง iOS และ Android รวมถึงเกมอย่าง Aviator และบาคาร่าสด

อัปโหลดบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้

ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าช่วยเหลือ เตรียมหมายเลขธุรกรรมและหลักฐานการโอนไว้เพื่อให้ทีมงานช่วยได้รวดเร็วขึ้น
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต